Une large gamme de produits pour le travail du tube
adaptée à tous les besoins du client
Un autre point positif que relève Amen Allah Bouker : la largeur de gamme AXXAIR pour le travail du tube. Il apprécie le fait de pouvoir trouver tout ce dont il a besoin chez AXXAIR et ainsi pouvoir couvrir tous les besoins du client sans avoir besoin de chercher ailleurs.
« Certains fournisseurs proposent un seul type de machine mais lorsque l’on est sur un chantier, on n’a pas uniquement besoin d’une machine de coupe ou de soudage, on a besoin de toute la panoplie ! ».
Enfin, nous avons demandé à Amen Allah Bouker ce qu’il préférait chez AXXAIR. Sa réponse ? Tout ! L’équipe avec laquelle il est en contact, le temps de réponse rapide concernant les commandes, l’écoute du service client, les formations.
Il est également en contact permanent avec notre bureau d’études et fait régulièrement remonter des informations terrains ou remarques qui vont servir à l’amélioration continue des produits.
« C’est bien de faire remonter ces informations et ces remarques pour que dans les mises à jour on trouve parfois de nouvelles versions qui tiennent compte de ces petites remarques et qui permettent de ne pas avoir des machines vieilles de 10 ans dans le catalogue. On a toujours des nouvelles machines ».
Nous remercions vivement Amen Allah Bouker pour son témoignage, son enthousiasme et sa fidélité et sommes très contents de compter le groupe Univers Inox parmi nos partenaires officiels.