AXXAIR et son réseau de distribution :
partenariat et accompagnement
Son partenariat avec AXXAIR débute en 2015, dès la création de la société lorsque sur les recommandations d’un ami, Amen Allah Bouker commande une première machine de coupe orbitale. Satisfait par cet achat, par la qualité de la machine et le service client, il opte pour une deuxième machine et continue ainsi petit à petit à élargir sa gamme de machines afin de satisfaire de plus en plus d’opérations pour le travail du tube.
Aujourd’hui, il bénéficie d’un parc machines AXXAIR conséquent comportant, entre autres, deux générateurs de soudage orbital avec tête fermée et tête ouverte, 3 machines de coupe orbitale, 1 machine de dressage ainsi que les accesoires et consommables nécessaires à l’utilisation des machines .
Selon Amen Allah Bouker, le facteur clé qui fait la différence chez AXXAIR est l’accompagnement. Que ce soit au niveau de ses clients ou des membres de son équipe, tous ont le sentiment d’être bien accompagnés par AXXAIR même à distance, à travers le service client, le service après-vente mais également la formation.
« Nous ne sommes pas laissés seuls, on est accompagné soit à distance, soit avec des déplacements ou des formations et c’est ce que j’ai bien aimé ».
Il qualifie nos machines de robustes et fiables, faciles à prendre en main et de bonne qualité. Le groupe Univers inox travaille souvent avec des donneurs d’ordre Européens très stricts en termes de qualité. Malgré ces exigences, les machines AXXAIR parviennent facilement à les convaincre.